Política de Privacidade

1. Objetivo

A Plataforma foi desenvolvida para auxiliar vendedores da Amazon na análise e otimização de campanhas publicitárias, fornecendo informações, métricas, recomendações e ferramentas que auxiliam na tomada de decisões.

A Plataforma não administra a conta do usuário, não realiza alterações sem autorização do usuário e não substitui a gestão estratégica da operação.

2. Dados coletados

Durante a utilização da Plataforma poderão ser coletados, entre outros:

• nome;
• endereço de e-mail;
• dados de autenticação;
• informações de assinatura;
• dados relacionados às campanhas publicitárias;
• dados necessários para integração com a Amazon;
• endereço IP;
• informações do navegador;
• dados de acesso;
• informações técnicas da extensão;
• cookies e tecnologias semelhantes.

A Plataforma coleta apenas os dados necessários para o funcionamento dos serviços oferecidos.

3. Utilização das informações

Os dados poderão ser utilizados para:

• autenticar usuários;
• disponibilizar funcionalidades da Plataforma;
• realizar análises das campanhas;
• gerar recomendações de otimização;
• aprimorar os algoritmos da ferramenta;
• melhorar a experiência do usuário;
• fornecer suporte técnico;
• prevenir fraudes;
• garantir a segurança da Plataforma;
• cumprir obrigações legais.

4. Integração com a Amazon

A Plataforma realiza integração com a Amazon exclusivamente para obtenção das informações necessárias ao funcionamento dos serviços contratados.

O usuário é integralmente responsável por manter válidas suas credenciais e autorizações perante a Amazon.

A Plataforma não possui qualquer vínculo societário, comercial ou institucional com a Amazon. Todas as marcas registradas pertencem aos seus respectivos proprietários.

5. Segurança das informações

São adotadas medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra:

• acessos não autorizados;
• alteração indevida;
• destruição;
• perda;
• divulgação indevida.

Entretanto, nenhum sistema conectado à internet é absolutamente seguro. Dessa forma, não é possível garantir segurança absoluta contra ataques cibernéticos, invasões, falhas de infraestrutura, vazamentos decorrentes de terceiros ou eventos imprevisíveis.

6. Compartilhamento dos dados

Os dados poderão ser compartilhados exclusivamente quando necessário para:

• processamento de pagamentos;
• autenticação;
• hospedagem dos sistemas;
• armazenamento em nuvem;
• cumprimento de determinação judicial;
• cumprimento de obrigação legal.

Os dados não serão comercializados.

7. Cookies

A Plataforma poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:

• manter sessões;
• autenticação;
• melhorar desempenho;
• personalização;
• estatísticas de utilização.

O usuário poderá desativar cookies em seu navegador, ciente de que determinadas funcionalidades poderão deixar de funcionar corretamente.

8. Responsabilidade do usuário

O usuário declara que:

• fornecerá informações verdadeiras;
• manterá sua senha em sigilo;
• não compartilhará sua conta;
• utilizará a Plataforma de forma lícita;
• não tentará burlar limitações do sistema;
• não criará múltiplas contas para obtenção de benefícios indevidos.

O usuário responde integralmente pelos atos praticados através de sua conta.

9. Teste gratuito

O período de teste gratuito é disponibilizado apenas uma única vez por usuário.

A criação de múltiplas contas, utilização de informações falsas, tentativa de obtenção de novos períodos gratuitos ou qualquer prática destinada a contornar esta limitação poderá resultar em:

• cancelamento imediato da conta;
• bloqueio permanente de acesso;
• cancelamento da assinatura;
• impedimento de novas contratações.

10. Disponibilidade do serviço

Embora sejam empregados esforços para manter a Plataforma disponível continuamente, poderão ocorrer interrupções decorrentes de:

• manutenção;
• atualizações;
• falhas técnicas;
• problemas na infraestrutura;
• indisponibilidade da Amazon;
• problemas em provedores de internet;
• eventos de força maior.

Não há garantia de disponibilidade ininterrupta.

11. Ausência de garantia de resultados

A Plataforma fornece análises, indicadores, recomendações e ferramentas de otimização destinadas a auxiliar o usuário na melhoria do desempenho de suas campanhas publicitárias.

Entretanto, a Plataforma não garante aumento de vendas, crescimento do faturamento, redução de custos, lucratividade, retorno sobre investimento (ROI), ACOS, TACOS, margem de lucro ou qualquer resultado financeiro específico.

Os resultados obtidos dependem de diversos fatores que fogem ao controle da Plataforma, incluindo, entre outros:

• qualidade dos produtos;
• preço praticado;
• competitividade do mercado;
• estoque disponível;
• sazonalidade;
• reputação do vendedor;
• qualidade dos anúncios;
• avaliações dos clientes;
• logística;
• Buy Box;
• estratégia comercial;
• alterações realizadas pela Amazon;
• concorrência;
• orçamento de publicidade;
• decisões tomadas pelo próprio usuário.

A Plataforma constitui apenas uma ferramenta de apoio à tomada de decisões. Toda decisão operacional permanece sendo de exclusiva responsabilidade do usuário.

12. Limitação de responsabilidade

Em nenhuma hipótese a Plataforma responderá por:

• perda de faturamento;
• perda de lucro;
• redução de vendas;
• perda de clientes;
• suspensão de contas da Amazon;
• alterações de políticas da Amazon;
• indisponibilidade da Amazon Ads;
• decisões tomadas pelo usuário;
• utilização inadequada da Plataforma;
• erros decorrentes de informações incorretas fornecidas pelo usuário;
• falhas de terceiros;
• lucros cessantes;
• danos indiretos;
• danos consequenciais;
• danos incidentais.

A responsabilidade da Plataforma limita-se à prestação dos serviços disponibilizados conforme contratado.

13. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo da Plataforma, incluindo software, algoritmos, código-fonte, identidade visual, textos, layout, funcionalidades, banco de dados, documentação, vídeos, tutoriais e logotipos, constitui propriedade intelectual protegida por lei.

É proibido copiar, modificar, distribuir, comercializar, realizar engenharia reversa, descompilar ou reproduzir parcial ou integralmente qualquer elemento da Plataforma sem autorização.

14. Alterações desta política

Esta Política poderá ser alterada a qualquer momento para adequação legal, melhorias da Plataforma ou atualização dos serviços.

A versão mais recente estará sempre disponível aos usuários. A continuidade da utilização da Plataforma após as alterações representa concordância com os novos termos.

15. Legislação aplicável

Esta Política será interpretada de acordo com a legislação da República Federativa do Brasil, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), o Código Civil e o Código de Defesa do Consumidor, quando aplicáveis.